Votre avis

Votre avis …

Chers vacanciers, chers locataires, chers amis, Nous espérons que votre séjour vous a plu, et que vous avez bien profité de notre Maison Mursoise, Evidence. Nous souhaitons en permanence améliorer nos prestations, afin de vous satisfaire au mieux et de vous recevoir à nouveaux dans nos murs. Nous vous remercions de consacrer 5 minutes de votre temps à ce questionnaire qui nous sera bien utile pour optimiser encore et encore notre offre. Merci !

 

Vos informations

L'accueil

Comment évalueriez-vous l’accueil reçu à votre arrivée ?

La visite et les informations communiquées lors de l’accueil étaient-elle suffisantes ?

Commentaires ? ou améliorations ?

La maison

Comment évalueriez-vous le séjour / salon / salon TV ?

Les équipements sont-ils suffisants ?

Commentaires ? ou améliorations ?

Comment évalueriez-vous la cuisine ?

Les équipements sont-ils suffisants ?

Commentaires ? ou améliorations ?

Comment évalueriez-vous les chambres ?

Les équipements sont-ils suffisants ?

La qualité de la literie

Commentaires ? ou améliorations ?

Comment évalueriez-vous les salles de bain ?

Les équipements sont-ils suffisants ?

Commentaires ? ou améliorations ?

Le confort de la location d’un point de vue général : équipements, aménagement, fonctionnalités des espaces

Comment évalueriez-vous la propreté ?

Commentaires ? ou améliorations ?

Comment évalueriez-vous la décoration ?

Commentaires ? ou améliorations ?

La piscine

Comment évalueriez-vous la piscine et ses abords ?

Les équipements sont-ils suffisants ?

Commentaires ? ou améliorations ?

Comment évalueriez-vous le poolhouse ?

Les équipements sont-ils suffisants ?

Commentaires ? ou améliorations ?

Les extérieurs

Comment évalueriez-vous les terrasses ?

Les équipements sont-ils suffisants ?

Commentaires ? ou améliorations ?

Comment évalueriez-vous le jardin ?

Les équipement sont-ils suffisants ?

Commentaires ? ou améliorations ?

Les services

Quels services complémentaires auriez-vous apprécié que l’on vous propose lors de votre séjour ? (Exemple : babysitting, courses, livraisons, conciergerie pour spectacles, restaurants, visites, taxis, Chef à domicile, etc ….) :

Quelles activités complémentaires auriez-vous apprécié que l’on vous propose lors de votre séjour ? (Exemple : sports, spectacles, visites guidées, découverte du village ….) :

Locations de vélos : nous pensons proposer des locations de vélos l’année prochaine, auriez-vous loué ces vélos cette année si cela avait été possible ?

Quelle durée ?

La région, le village

Avez-vous visité la région ?

Si oui, quels villages ?

Avez-vous visité MURS ?

Si oui, quel est votre avis ?

Vous êtes-vous rendus dans les commerces du village de Murs ?

Quel est votre avis sur ces commerces et leur offre?

Le rapport qualité́/prix de votre séjour

Le prix de la location est-il, pour vous, cohérent avec la prestation proposée et la qualité de la villa ?

Si non pourquoi :

Satisfaction et recommandation

Envisageriez-vous de séjourner à nouveau dans notre location de vacances ?

Si non pourquoi :

Recommanderiez-vous notre location vacances à vos amis ou votre famille ? (1 à 6 = NON, 7 à 8 = NEUTRE, 9 à 10 = OUI)

Que pourrions-nous faire pour améliorer votre séjour dans le futur ?

Dites nous tout :